Departament Depozit & Logistică

Roluri acoperite: Operator Depozit · Gestionar Stoc · Responsabil Logistică · Manager Depozit
Module principale: Warehouse (Goods Receipt · Goods Issue · Delivery Notes · Packing Lists · Internal Transfers · Physical Inventory · Loss & Adjustments · Returns · Reports)


Cine sunt utilizatorii acestui ghid

Rol Ce face în CRMConnect
Operator Depozit Recepționează marfă, loghează lot/serie, pregătește comenzi pentru livrare
Picker / Packer Selectează articolele din raft, ambalează, măsoară, pregătește AWB
Gestionar Stoc Monitorizează solduri, face transferuri interne, procesează ajustări
Manager Depozit Aprobă documente, configurează workflow-uri, supervizează inventarul fizic

Harta operațiunilor de depozit

INTRĂRI (Inbound)                    IEȘIRI (Outbound)
─────────────────                    ─────────────────
Aviz Recepție (GRN)                  Bon de Consum (Goods Issue)
  ← din Comandă Achiziție            Aviz Însoțire (Delivery Note)
  ← manual                             → Packing List → AWB Innoship
  ← retur client                    Retur Achiziție (la furnizor)

MIȘCĂRI INTERNE                      CORECȚII
────────────────                     ─────────
Transfer Intern                      Inventar Fizic (Stock Take)
  din Depozit A → Depozit B          Pierderi & Ajustări

MONITORING
──────────
Warehouse History (jurnal tranzacții)
Rapoarte stoc (valoare, mișcări, expirare)
Alertă stoc minim

Rutina zilnică recomandată

Operator Depozit — Dimineața

1. Comenzi de recepție așteptate azi
/admin/purchase/purchase_order?delivery_status=0 — PO-uri nelivrate cu termen azi
Pregătești zona de recepție, verifici dacă furnizorul a anunțat livrarea.

2. Avize de livrare de procesat
/admin/warehouse/manage_delivery — filtrează approval = 0 (draft/pending)
Livrările pregătite de echipa de vânzări care așteaptă picking și ambalare.

3. Packing list-uri de finalizat
/admin/warehouse/manage_packing_list — packing list-uri neaprobate
Colete cântărite și dimensionate, în așteptarea AWB-ului.

Operator Depozit — Cursul zilei

Marfă sosită → Scanezi codul de bare → Deschizi Aviz Recepție
  → Completezi cantitățile, lot, expirare → Trimiți la aprobare

Comandă vânzare pregătită → Deschizi Aviz Livrare
  → Picking din raft → Completezi cantitățile ridicate
  → Creezi Packing List → Cântărești + măsori coletul
  → Generezi AWB → Preddai curierului

Manager Depozit — Zilnic


Mărfurile (Commodities) — gestionare catalog

Unde: /admin/warehouse/commodity_list

Structura unui produs în depozit

Câmp Note
commodity_code Codul intern (SKU propriu)
commodity_barcode Codul de bare pentru scanare
commodity_name Denumirea completă
unit_id Unitatea de măsură principală
purchase_price Prețul de achiziție (baza pentru valorizarea stocului)
warehouse_id Depozitul implicit al produsului
guarantee Garanție în luni (calculează automat expirarea garanției la recepție)
without_checking_warehouse Flag: dacă 1, sistemul permite livrare chiar fără stoc

Flags operaționale:

Flag Semnificație
can_be_sold Apare în facturi și propuneri
can_be_purchased Apare în comenzi de achiziție
can_be_manufacturing Poate fi componentă sau produs finit în producție
can_be_inventory Urmărit în stoc (dacă 0 = serviciu, nu se stochează)

Organizarea produselor

Ierarhie: Grup → Sub-grup → Produs → Variantă (atribut)

Nivel Unde se configurează Exemple
Tip produs ware_commodity_type Materie primă, Marfă, Produs finit
Grup items_groups Electronice, Textile, Consumabile
Sub-grup wh_sub_group Telefoane, Tricouri, Hârtie birou
Atribute Culoare, Dimensiune, Model, Serie Roșu/M/iPhone 15

Stoc minim și maxim per produs

Unde: Din fișa produsului → câmpurile inventory_number_min / inventory_number_max

Câmp Semnificație
inventory_number_min Prag alertă — când stocul coboară sub această valoare, sistemul semnalează
inventory_number_max Nivelul țintă la reaprovizionare (cât comanzi ca să ajungi înapoi la max)

Important: Stocul minim este informativ — nu declanșează automat comenzi. Agentul de achiziții trebuie să verifice raportul de stoc sub minim și să creeze RFQ-urile manual.


Aviz de Recepție (Goods Receipt Note)

Unde: /admin/warehouse/manage_purchase

Fluxul complet de recepție

1. Marfă sosită fizic în depozit
   ↓
2. Operator deschide Aviz Recepție (creat automat din PO sau manual)
   ↓
3. Completează linie cu linie:
   - Cantitate primită (poate fi < cantitate PO → recepție parțială)
   - Lot number (dacă produsul e trasat pe loturi)
   - Data fabricație + Data expirare (pentru perisabile)
   - Serial number (pentru produse serializate)
   - Prețul unitar de achiziție
   ↓
4. Trimite la aprobare (dacă fluxul de aprobare e configurat)
   ↓
5. Manager aprobă → stocul crește automat în `inventory_manage`
   Tranzacție înregistrată: goods_transaction_detail.status = 1 (Receipt)

Câmpuri cheie pe linie de recepție

Câmp Note
commodity_code Scanezi codul de bare sau selectezi din catalog
quantities Cantitate efectiv primită
unit_price Prețul din factură furnizor (baza pentru valorizare stoc)
lot_number Numărul lotului/șarjei — esențial pentru FIFO și trasabilitate
date_manufacture Data fabricației — obligatorie pentru perisabile
expiry_date Data expirării — apare în raportul de expirare
serial_number Serial individual sau mai multe separate prin virgulă
warehouse_id Depozitul specific (dacă ai mai multe)
note Observații de calitate (ex: „5 buc ambalaj deteriorat")

Recepție parțială

Dacă furnizorul livrează mai puțin decât comanda:

Cod numeric aviz recepție

Format implicit: NK-XXXX (prefix NK configurabil în /admin/warehouse/setting)


Bon de Consum (Goods Issue Note)

Unde: /admin/warehouse/goods_issue_note

Când se folosește

Bon de consum = ieșire internă de stoc fără a ajunge la un client extern:

Câmpuri cheie

Câmp Note
warehouse_id Depozitul sursă
project Proiectul căruia i se alocă consumul
type CAPEX (investiție) sau OPEX (cheltuială operațională)
department Departamentul care consumă
requester Cine a solicitat materialele
description Motivul consumului

Document generat

La aprobare → se poate tipări Bon de Consum (PDF) cu:


Aviz de Livrare (Delivery Note)

Unde: /admin/warehouse/manage_delivery

Creare

Metodă Când
Automată din factură client Dacă auto_create_goods_delivery = 1 în setări
Manuală Buton Adaugă din modul Warehouse
Din OmniSales La confirmarea comenzii din canal e-commerce

Verificare stoc la creare

La adăugarea liniilor în aviz, sistemul verifică automat inventory_manage.inventory_number:

Avizul rămâne în approval = 0 până când stocul e aprovizionat. Achiziții creează RFQ → PO → Recepție → stocul crește → revii la aviz și îl aprobi.

Tipuri de livrare

type_of_delivery Utilizare
total Toate articolele din aviz livrate simultan
partial Livrezi o parte acum; un al doilea aviz pentru rest

Status tranzacție la aprobare

La approval = 1:


Packing List — Ambalare și pregătire expediție

Unde: /admin/warehouse/manage_packing_list

Fluxul de ambalare

Aviz Livrare aprobat
  ↓
Picker ridică articolele din raft
  ↓
Creare Packing List din Aviz Livrare:
  - Selectezi cantitățile de ambalat per articol
  - Completezi: lungime (cm), lățime (cm), înălțime (cm), greutate (kg)
  - Adresa de livrare (preluată din comandă, editabilă)
  - Note client (ex: „fragil", „nu răsturna")
  ↓
Trimitere la aprobare (dacă e configurat)
Manager aprobă → status → wh_ready_to_deliver
  ↓
Generare AWB Innoship
  ↓
Printare AWB și etichetă → lipire pe colet
  ↓
Predare curier → status → wh_in_transit
  ↓
Confirmare livrare → status → wh_delivered

Câmpuri obligatorii pentru generarea AWB

Câmp Note
weight Greutatea coletului în kg — obligatoriu pentru curier
lenght Lungimea în cm
width Lățimea în cm
height Înălțimea în cm
Adresă livrare completă Stradă, oraș, județ, cod poștal, țară

Fără toate dimensiunile completate, butonul de generare AWB Innoship nu devine activ.

Packing parțial

Dacă nu ai toate articolele disponibile:

Statusuri packing list

Status Descriere
wh_ready_to_deliver Creat, în așteptare AWB
wh_in_transit AWB generat, predat curierului
wh_delivered Confirmat livrat de curier/Innoship

Transfer Intern

Unde: /admin/warehouse/manage_internal_delivery

Când se folosește

Câmpuri cheie

Câmp Note
internal_delivery_code Cod document (prefix ID)
from_stock_name ID depozit sursă
to_stock_name ID depozit destinație
available_quantity Stoc disponibil în sursă — verificat automat
quantities Cantitatea de transferat

La aprobare:


Inventar Fizic (Physical Inventory / Stock Take)

Unde: /admin/warehouse/physical_inventory

Procesul complet

1. PLANIFICARE
   Manager stabilește data inventarului
   Alocă gestionari per zonă/categorie
   Oprește temporar mișcările de stoc (recomandat)

2. NUMĂRARE
   Fiecare gestionar deschide sesiunea de inventar
   Per articol: scanezi codul de bare → introduci cantitatea numărată fizic
   Sistemul afișează automat: stoc scriptic vs. stoc fizic → diferența

3. REVIZUIRE DIFERENȚE
   Manager vizualizează raportul de diferențe:
   - Surplus (+ pozitiv): ai mai mult fizic decât în sistem
   - Deficit (- negativ): ai mai puțin fizic decât în sistem
   Per linie: câmpul `reason` — explici cauza (furt, deteriorare, eroare intrare, etc.)

4. APROBARE
   Manager aprobă sesiunea de inventar
   Sistemul creează automat ajustări pentru fiecare diferență
   Stocul se corectează la cantitățile numărate fizic

5. RAPORT FINAL
   Export Excel cu: articol, stoc scriptic, stoc fizic, diferență, motiv

Câmpuri sesiune inventar

Câmp Note
stock_take_code Cod document sesiune
warehouse_id Depozitul inventariat
date_stock_take Data numărătorii fizice
staff_id Gestionarul/gestionarii implicați
quantity_stock_take Cantitatea numărată pe raft
quantity_accounting_book Stocul scriptic din sistem la momentul inventarului
quantity_change Diferența = fizic − scriptic
reason Explicația diferenței

Mai mulți gestionari simultan

Sistemul permite alocarea mai multor staff pe aceeași sesiune de inventar — fiecare poate fi responsabil de o zonă sau categorie de produse. Contorizările sunt agregate în aceeași sesiune.


Pierderi & Ajustări (Loss & Adjustments)

Unde: /admin/warehouse/loss_adjustment

Tipuri de ajustări

type Când îl folosești
loss Marfă distrusă, furată, expirată, deteriorată
adjustment Corecție eroare de înregistrare (cantitate greșită la recepție)
gain Marfă găsită în plus față de scriptic (surplus neexplicat anterior)
return Marfă returnată de client reintrată în stoc
correction Reajustare după reconciliere cu furnizorul

Câmpuri cheie

Câmp Note
type Tipul ajustării
reason Motivul detaliat (text liber — important pentru audit)
warehouses Depozitul afectat
current_number Stocul înainte de ajustare
updates_number Stocul după ajustare
lot_number / expiry_date Dacă ajustezi un lot specific
status 0=pending, 1=aprobat, -1=respins

Aprobare

Ajustările de stoc necesită aprobare managerială (configurată în wh_approval_setting tip 3). La respingere, nicio modificare de stoc nu se produce.


Tracking Lot și Serial Number

Tracking Lot (pentru produse în șarje)

Activat când: completezi lot_number la recepție

Moment Ce se înregistrează
Recepție lot_number, date_manufacture, expiry_date pe linie aviz
Livrare Sistemul selectează lotul cel mai vechi (FIFO)
Ajustare Se specifică lot-ul afectat

FIFO automat: la generarea avizului de livrare, sistemul alege ORDER BY id ASC pe înregistrările din goods_receipt_detail — primul lot intrat, primul livrat.

Tracking Serial Number (pentru produse serializate)

Activat din setări: wh_products_by_serial = 1

Moment Ce se face
Recepție Operatorul introduce serial(e) — individual sau mai multe separate prin virgulă
La aprobare Fiecare serial → rând în wh_inventory_serial_numbers cu is_used = "no"
Livrare Operatorul scanează/selectează serial-ul specific; is_used → "yes"
Retur Serial-ul devine din nou disponibil (is_used → "no")

Trasabilitate completă: pentru orice serial poți vedea: când a intrat, când a ieșit, la ce client.


Retururi

Retur de la client (Delivery Return)

Unde: /admin/warehouse/manage_order_return_receipt

Clientul returnează marfă:

  1. Creezi cererea de retur cu referința comenzii originale
  2. Specifici articolele și cantitățile returnate + motivul (return_reason)
  3. Manager aprobă returul
  4. La aprobare → stocul crește (aviz de recepție retur generat automat)
  5. Taxa de retur (fee_return_order) se poate aplica dacă e configurată pe furnizor

Fereastra de retur: wh_return_request_within_x_day zile de la livrare (default: 30). Retururile după termen necesită aprobare specială.

Retur la furnizor (Purchase Return)

Unde: /admin/warehouse/manage_order_return_delivery

Marfă defectă sau neconformă returnată furnizorului:

  1. Creezi aviz retur referind PO-ul și avizul de recepție original
  2. Specifici articolele + cantitățile returnate
  3. Stocul scade la aprobare (aviz de livrare retur)
  4. Urmărești creditul de la furnizor prin Nota de Debit

Rapoarte depozit

Unde: /admin/warehouse/manage_report

Raport Ce arată Export
Stoc curent Sold per produs per depozit, valoare (qty × preț achiziție) Excel / PDF
Card stoc (Stock Card) Toate tranzacțiile unui produs: intrări, ieșiri, sold zilnic PDF
Mișcări pe perioadă Intrări + ieșiri + ajustări filtrate după dată, depozit, tip Excel
Produse expirate Articole cu expiry_date depășită sau apropiată Excel / PDF
Inventar — diferențe Rezultatele sesiunii de inventar fizic Excel
Pierderi & Ajustări Toate ajustările pe tip, motiv, perioadă PDF
Valorizare stoc Stoc × preț achiziție per produs, total depozit Excel
Avize recepție Toate intrările pe perioadă, filtrate per furnizor PDF / Excel
Avize livrare Toate ieșirile pe perioadă, filtrate per client PDF / Excel

Raport esențial zilnic: Istoric Inventar

Unde: /admin/warehouse/warehouse_history

Jurnalul complet al tuturor tranzacțiilor de stoc:


Configurarea depozitului

Unde: /admin/warehouse/setting și /admin/warehouse/warehouse_mange

Setări critice

Opțiune Valoare Efect
auto_create_goods_received 1 Aviz recepție creat automat la aprobarea PO
auto_create_goods_delivery 1 Aviz livrare creat automat la generarea facturii client
goods_delivery_required_po 1 PO obligatoriu pe avizele de livrare
goods_receipt_required_po 1 PO obligatoriu pe avizele de recepție
cancelled_invoice_reverse_inventory 1 Anularea facturii refacturează stocul automat
warehouse_show_lot_number_column 1 Afișează coloana Lot Number în documente
warehouse_show_expiry_date_column 1 Afișează coloana Data Expirare
wh_products_by_serial 1 Activează tracking serial number

Configurarea fluxurilor de aprobare

Unde: wh_approval_setting — accesibil din setările Warehouse

Tip document Cod Cine aprobă
Aviz Recepție 1 Manager depozit / gestionar șef
Aviz Livrare 2 Manager depozit / logistică
Pierderi & Ajustări 3 Manager depozit + CFO (pentru valori mari)
Transfer Intern 4 Manager depozit
Packing List 5 Șef expedieri
Retur 6 Manager depozit

Prefixe documente

Toate prefixele sunt configurabile din setări:

Document Prefix implicit Exemplu
Aviz Recepție NK NK-0001
Aviz Livrare XK XK-0001
Packing List PL PL-0001
Transfer Intern ID ID-0001
Retur ReReturn ReReturn-0001

Alertă stoc minim — procedura recomandată

Deși sistemul nu declanșează automat comenzi de aprovizionare, echipa de depozit poate implementa un proces manual:

Zilnic sau săptămânal:

  1. Rulezi raportul Stoc curent exportat în Excel
  2. Filtrezi: coloana stoc_curent < inventory_number_min
  3. Lista rezultată → trimisă la Achiziții
  4. Achizițiile creează RFQ-uri pentru fiecare articol sub minim
  5. Cantitate comandată = inventory_number_max - stoc_curent

Cu Workflow Automation:
Configurezi un task recurent săptămânal → „Verificare stoc sub minim" → alocat managerului depozit + buyer achiziții.


Integrare cu alte departamente

Departament Cum interacționezi
Vânzări Avizele de livrare se creează din facturile lor; confirmă disponibilul pentru comenzi mari înainte de confirmare
Achiziții Creezi avizele de recepție din PO-urile lor; raportezi discrepanțe de cantitate/calitate
Producție Consumul de materiale (Bon Consum) pe Ordine de Producție; primești produse finite în stoc
Financiar Prețurile de achiziție din avizele de recepție sunt baza pentru valorizarea stocului din contabilitate

Permisiuni comune

Solicită administratorului la /admin/roles:

Permisiune Necesar pentru
Warehouse → View / Create Acces general la module depozit
Goods Receipt → Approve Aprobare avize recepție (manageri)
Goods Delivery → Approve Aprobare avize livrare
Loss Adjustment → Approve Aprobare ajustări stoc
Physical Inventory → Create Inițierea sesiunilor de inventar
Warehouse Reports → View Acces rapoarte

Referințe rapide

Workflow-uri: Warehouse Inbound → Outbound · OmniSales Fulfillment · Purchase to Pay · Manufacturing Order · Full Commercial Cycle

Module: Warehouses · Warehouse Settings · Commodities · Goods Receipt Note · Goods Issue Note · Delivery Notes · Packing Lists · Internal Transfers · Physical Inventory · Loss & Adjustments · Purchase Returns · Delivery Returns · Inventory History · Warehouse Reports

← Înapoi la Department Guides